| Предыдущая версия |
| — | sip_nomera [2024/04/10 15:16] (текущий) – yguseva |
|---|
| | ====== Подключение номеров других операторов ====== |
| |
| | <text size="large" type="muted">"У меня есть городской номер от другого оператора. Я могу использовать его в Виртуальной АТС МГТС?"</text> |
| | |
| | Конечно! Если вы приобрели телефонный номер не в МГТС, вы все равно можете подключить его к Виртуальной АТС МГТС с помощью технологии SIP и пользоваться всеми преимуществами: |
| | |
| | * Вы сохраняете свой старый телефонный номер, к которому привыкли клиенты, и не потеряете звонки от них; |
| | * Вы не будете платить за переадресацию в Виртуальную АТС МГТС; |
| | * В истории звонков вы будете видеть, что звонки пришли именно на старый номер, такие звонки могут быть записаны; |
| | * Вы сможете звонить своим клиентам со старого номера. |
| | |
| | <text size="large" type="muted">"Смогу ли я звонить клиентам со своего старого номера? Какая будет тарификация?"</text> |
| | |
| | Да, вы можете продолжить звонить своим клиентам со своего старого номера, но плата за такие звонка будет осуществляться этому оператору связи по его тарифам. К сожалению, вы не сможете звонить со старого номера по тарифам МГТС. |
| | |
| | Возможность принимать звонки на свой старый номер бесплатна. Возможность звонить со своего старого номера платная: 300 рублей в месяц за 1 номер. |
| | |
| | <callout title="Обратите внимание!" type="primary" icon="true">МГТС не может быть ответственным за качество работы номеров других операторов и за звонки через них. Мы рекомендуем подключить номер от МГТС и постепенно заменить им свой старый номер.</callout> |
| | |
| | === Как подключить внешний SIP-номер с регистрацией? === |
| | |
| | 1. Зайдите в раздел **"Еще"**. Прокрутите до блока **"Номера других операторов"**. Если ваш оператор выдал вам SIP-логин, пароль и адрес сервера, выберите **"SIP-регистрация"**. |
| | |
| | {{::sip-nomera_1.png?nolink|}} |
| | |
| | Если ваш оператор не выдал эти данные, но может переадресовать звонки на SIP URI, выберите **"Переадресация номера на SIP-адрес"**. |
| | |
| | {{::sip-nomera_1_1.png?nolink600|}} |
| | |
| | 2. Перейдите в **"SIP-регистрации"**. Нажмите **"Добавить SIP-регистрацию"**. |
| | |
| | {{::sip-nomera_2.png?nolink|}} |
| | |
| | 3. Во всплывающем окне введите все параметры вашего оператора связи. |
| | |
| | {{::sip-nomera_3.png?nolink&500|}} |
| | |
| | 4. Нажмите кнопку **"Добавить"**. Вы увидите, что система попытается зарегистрировать номер. Если данные введены неверно, вы увидите ошибку регистрации и придется перенастроить ее. Если все в порядке, будет сообщение об успешной регистрации. |
| | |
| | {{::sip-nomera_4.png?nolink|}} |
| | |
| | Также в настройках номера будет раздел "При входящих звонках А-номер ожидается в формате E.164". Это техническая информация и, чаще всего, сюда вносить изменения не требуется. Если ваш оператор связи работает не по стандарту E.164, здесь вы сможете настроить преобразование. |
| | |
| | 5. Подключенные номера отобразятся в разделе __[[numbers|«Номера»]]__. |
| | |
| | Если вы подключили возможность исходящих звонков с внешних номеров, номер также появится в разделе __[[aon|«Исходящие номера»]]__, чтобы вы могли более гибко настроить логику подстановки номера. |
| | |
| | === Как переадресовать внешний номер на SIP? === |
| | |
| | Если оператор вашего номера не поддерживает SIP-регистрацию, но имеет функционал переадресации по SIP, воспользуйтесь этой возможностью. В отличии от SIP-регистрации имеются недостатки: вы не сможете делать исходящие звонки с этого номера и вы не будете видеть статус переадресации (успешно или есть проблемы). |
| | |
| | 1. В разделе "Еще" перейдите в "Переадресация номера на SIP-адрес" и в разделе нажмите "Добавить переадресацию". |
| | |
| | {{::sip-nomera_5.png?nolink|}} |
| | |
| | 2. Введите номер телефона и скопируйте полученный SIP URI. |
| | |
| | {{::sip-nomera_6.png?nolink&400|}} |
| | |
| | 3. Сохраните настройки. |
| | |
| | === Какие есть подводные камни? === |
| | |
| | * За качество работы сторонних номеров отвечает ваш оператор связи. Иногда операторы не обеспечивают нужного качества работы своих номеров, подключение теряется и клиенты могут не дозвониться. Мы не можем нести ответственность за обрывы других операторов, поэтому рекомендуем приобрести новый номер в МГТС. |
| | * Для работы необходимо обеспечить обмен трафика для подсети <label type="info">195.9.78.64/26 (195.9.78.70)</label>, а также разрешить порты <label type="info">TCP (80, 443, 8080, 5060, 5061)</label> и <label type="info">UDP (5060, 10000-65535)</label>. |