Объединение нескольких Виртуальных АТС МГТС

Если в вашей компании есть несколько филиалов, которые используют отдельные Виртуальные АТС со своими сотрудниками, отделами и независимой статистикой, вы можете объединить их в единую телефонную сеть с единым номерным планом.

Все сотрудники всех филиалов смогут звонить друг другу по внутренним (коротким) номерам бесплатно. Вы также сможете переводить звонки клиентов не только сотрудникам своей АТС, но и сотрудникам всех подключенных АТС.

1. В настройках вашей Виртуальной АТС перейдите в раздел «Еще», пролистните страницу вниз и выберите раздел «Подключения других АТС».

2. Под вариантом подключения «Виртуальные АТС МГТС» нажмите «Добавить».

3. В открывшемся окне введите необходимые данные:

  • «Название» – дайте подключаемой АТС понятное имя, чтобы не запутаться среди нескольких АТС.
  • «Домен (хост)» – введите адрес Виртуальной АТС, которую вы хотите добавить.

Создайте ключ авторизации, скопируйте его и отправьте администратору Виртуальной АТС, к которой вы хотите подключиться. Нажмите «Подключить».

4. Администратор АТС, которую вы хотите добавить, должен выполнить шаги 1–3 данной инструкции. На шаге 3 во всплывающем окне ему нужно вставить в поле «Ключ авторизации» присланный вами ключ и нажать «Подключить».

После этого он увидит всплывающее окно, сообщающее о том, что подключение успешно добавлено, а в вашем личном кабинете статус подключения Виртуальной АТС МГТС изменится на «Подключено» и будет отмечен зеленым индикатором. Это значит, что теперь вам доступны звонки по коротким номерам между пользователями двух ВАТС МГТС.

Если в ваших Виртуальных АТС есть совпадающие короткие номера, звонить на них можно будет только внутри каждой ВАТС. Система предупредит об этом во всплывающем окне.

Чтобы появилась возможность звонить всем сотрудникам подключаемой Виртуальной АТС, нужно устранить совпадение внутренних номеров (можно освободить эти номера в вашей ВАТС или попросить администратора подключаемой ВАТС сделать это на своей стороне). Если вы объединяете более двух ВАТС МГТС, постарайтесь сделать так, чтобы ни один внутренний номер в связанных Виртуальных АТС не повторялся.

Если в одной из подключенных ВАТС изменились настройки сотрудников и номеров, АТС будет требовать синхронизации. Вы можете увидеть это в статусе подключения.

Если не синхронизировать изменения, то другая АТС не узнает о них и не сможет должным образом направлять вызовы сотрудникам. Поэтому после каждого изменения внутренних номеров сотрудников и отделов, нужно зайти в настройки подключения к другой АТС и запустить синхронизацию.

Напротив нужного вам подключения нажмите «Настроить», а в открывшемся окне кликните «Синхронизировать».

Если администратор другой АТС не выполнит синхронизацию после своих изменений, то вы можете сделать это самостоятельно на своей стороне, увидев требование синхронизации в списке подключений.