Различия

Здесь показаны различия между двумя версиями данной страницы.

Ссылка на это сравнение

Предыдущая версия справа и слева Предыдущая версия
bitrix24_sip_connector [2018/07/25 10:40]
127.0.0.1 внешнее изменение
bitrix24_sip_connector [2018/07/28 17:07] (текущий)
belyakov
Строка 3: Строка 3:
 Мы рекомендуем использовать стандартный виджет для интеграции Облачной АТС и Битрикс24 (читайте о __[[bitrix24|возможностях]]__ и __[[bitrix24_setup|процессе установки]]__). Мы рекомендуем использовать стандартный виджет для интеграции Облачной АТС и Битрикс24 (читайте о __[[bitrix24|возможностях]]__ и __[[bitrix24_setup|процессе установки]]__).
  
-SIP-коннектор Битрикс24 позволяет принимать звонки с помощью встроенного в интерфейс Битрикс24 веб-фона. Однако,​ данный веб-фон полностью заменяется __[[softphone|софтфонами]]__ и __[[sip_phones|SIP-телефонами]]__,​ в т.ч. собственным софтфоном от Вест Колл.+SIP-коннектор Битрикс24 позволяет принимать звонки с помощью встроенного в интерфейс Битрикс24 веб-фона. Однако,​ данный веб-фон полностью заменяется __[[softphone|софтфонами]]__ и __[[sip_phones|SIP-телефонами]]__,​ в т.ч. собственным софтфоном от МГТС.
  
 При этом SIP-коннектор имеет массу недостатков:​ При этом SIP-коннектор имеет массу недостатков:​
-  - Все звонки начинают проходить через еще один узел в виде телефонии Битрикс24. В случае неполадок на нем перестает работать вся телефония,​ при этом это является зоной ответственности Битрикс24. Без SIP-коннектора ответственность за работу телефонии несет только ​Вест Колл.+  - Все звонки начинают проходить через еще один узел в виде телефонии Битрикс24. В случае неполадок на нем перестает работать вся телефония,​ при этом это является зоной ответственности Битрикс24. Без SIP-коннектора ответственность за работу телефонии несет только ​МГТС.
   - Из-за этого же узла "​удлиняется"​ цепочка прохождения звонка,​ из-за чего возможны задержки.   - Из-за этого же узла "​удлиняется"​ цепочка прохождения звонка,​ из-за чего возможны задержки.
-  - Вы сможете пользоваться не всем функционалом ​Облачной АТС ​Вест Колл: в истории все звонки будут отображаться от одного пользователя,​ SMS-визитки,​ уведомления о пропущенных и другой функционал.+  - Вы сможете пользоваться не всем функционалом ​Виртуальной АТС ​МГТС: в истории все звонки будут отображаться от одного пользователя,​ SMS-визитки,​ уведомления о пропущенных и другой функционал.
   - Чтобы делать исходящие звонки,​ придется приобрести платную версию SIP-коннектора стоимостью 990 рублей в месяц.   - Чтобы делать исходящие звонки,​ придется приобрести платную версию SIP-коннектора стоимостью 990 рублей в месяц.
  
-Все эти недостатки отсутствуют в стандартной интеграции с помощью виджета ​Облачной АТС ​Вест Колл.+Все эти недостатки отсутствуют в стандартной интеграции с помощью виджета ​Виртуальной АТС ​МГТС.